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Maintenance

Scheduled Maintenance

DARZ - MPKI - DARZPKIOPFWA002 Sophos Update - #363322 Sep 28, 2026 11:00-12:00 CEST

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie darüber informieren, dass die DARZ GmbH zu den unten aufgeführten Terminen und Zeiten regelmäßige Wartungsarbeiten durchführen wird.

Zusammenfassung: Firmware-Update auf der MPKI Firewall.
Beschreibung: Installation der neuesten Firmware-Updates auf der MPKI Firewall.

Um die Systemsecurity zu gewährleisten, müssen Firewall-Updates angewendet werden.
Dieser Vorgang erfordert mehrere Neustarts und dauert bis zu einer Stunde.
Bitte beachten Sie, dass jeder Neustart zu einer kurzen, vorübergehenden Unterbrechung der Netzverbindung führt.

Betroffene Dienste: MPKI-Free
Risiko: Medium.

Start Time: 28.09.2026 11:00 CET
End Time: 28.09.2026 12:00 CET

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Dear Customer,

We would like to inform you that DARZ GmbH will perform regular maintenance on the dates and times shown below.

Summary: Firmware update on Managed PKI Firewall.
Description: Install the latest firmware updates on the Managed PKI Firewall.

Firewall updates are required to maintain system security.
The process involves multiple reboots and will take up to one hour.
Please note that each reboot will cause a brief, temporary interruption to network connectivity.

Affected services: MPKI-Free
Risks: Medium

Start Time: 28.09.2026 11:00 CET
End Time: 28.09.2026 12:00 CET

Posted on Sep 15, 2026 - 13:52 CEST

DARZ GmbH – Upgrade des Support portal Oct 2, 2026 21:00-22:00 CEST

Sehr geehrter Kunde,

Die DARZ GmbH möchte Sie über eine Wartung des Supportportals informieren. Im Anhang finden Sie weitere Details sowie den Start und Endzeitpunkt.

Zusammenfassung: Upgrade des Supportportals - https://portal.da-rz.net
Beschreibung: Mit dem Upgrade verbessern wir die Sicherheit der Produktionsumgebung. Aufgrund der Wartung wird die Umgebung während des unten angegebenen Zeitraums nicht verfügbar sein, und Tickets werden mit Verzögerung bearbeitet.
Betroffene Dienste: Supportportal
Auswirkungen: Nichtverfügbarkeit des Portals
Risiken: Klein

Start Zeit: 2026-10-02 21:00 (CET)
End Zeit: 2026-10-02 22:00 (CET)

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Dear Customer,
DARZ GmbH would like to inform you about a maintenance of the Support Portal. Please find enclosed further details as well as the start and end date.

Summary: Support portal upgrade - https://portal.da-rz.net
Description: With the upgrade, we improve the security of the production environment. Due to the maintenance, the environment will be unavailable and tickets will be received with delay during the time window below.
Affected services: Support Portal
Impact: Portal unavailabillity
Risks: Low

Start time: 2026-10-02 21:00 (CET)
End time: 2026-10-02 22:00 (CET)

Posted on Aug 21, 2026 - 10:13 CEST

DARZ: MCC - Important Maintenance Notice for Sophos XG Firewall Updates Oct 5, 2026 15:00-18:00 CEST

Dear Customer

I hope this email finds you well. We are writing to inform you of an upcoming scheduled maintenance window for DARZ GmbH’s Sophos XG Firewall systems.

Maintenance Details:
- Purpose: Firmware update on Sophos XG Firewalls (MCC Prod and MCC Test environments).
- Scope: Installation of the latest firmware version to ensure system security and optimal performance.
- Duration: Approximately 1 hour, including multiple reboots (each lasting up to 10 minutes).
- Impact: Brief interruptions to service connectivity during each reboot. We will prioritize minimizing disruption and ensuring a smooth transition.

- Maintenance Dates & Times:
Start Time: 2026-10-05 15:00 (CET)
End Time: 2026-10-05 18:00 (CET)

- Preparation: No action is required from your end, but we

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Betreff:: Wichtige Maintenance-Mitteilung für Sophos XG Firewall-Updates

Sehr geehrter Kunde,

Ich hoffe, diese E-Mail findet Sie gut. Wir schreiben Ihnen, um Sie über einen bevorstehenden geplanten Wartungsfenster für die Sophos XG Firewall-Systeme der DARZ GmbH informieren zu wollen.

Wartungsbedingungen:
- Zweck: Firmware-Update auf Sophos XG Firewalls (MCC Prod und MCC Testumgebungen).
- Umfang: Installation der neuesten Firmware-Version, um Systemsicherheit und optimale Leistung zu gewährleisten.
- Dauer: Etwa 1 Stunde, einschließlich mehrerer Neustarts (jeder bis zu 10 Minuten).
- Auswirkungen: Kurze Unterbrechungen der Dienstverbindung bei jedem Neustart. Wir werden die Störungen minimieren und einen reibungslosen Übergang gewährleisten.

- Wartungstermine und -zeiten:
Startzeit: 2026-10-05 15:00 (CET)
Endezeit: 2026-10-05 18:00 (CET)

- Vorbereitung: Keine Maßnahmen sind von Ihrer Seite erforderlich, aber wir...

Posted on Aug 24, 2026 - 09:18 CEST

DARZ - Network - separate DWDM management network – 14.10.2026 Oct 14, 2026 18:00-18:30 CEST

Sehr geehrte(r) Kunde,

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass DARZ GmbH eine geplante Wartung im unten angegebenen Zeitfenster durchführen wird:

Zusammenfassung: Anpassung der Netzwerkeinstellungen im Out-of-Band-Netzwerk
Beschreibung: Umsetzung geplanter Änderungen zur Verbesserung der Netzwerkstabilität und zur Reduktion des Einflusses auf das IaaS-Netzwerk

Um die Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten, müssen diese Einstellungen im Out-of-Band-Netzwerk durchgeführt werden.

Die Wartung dauert voraussichtlich bis zu 1 Stunde.

Betroffene Dienste: Netzwerk
Risiken: Unkritisch
Auswirkung: Keine
Startzeit: 2026-10-14 18:00 (CET)
Endzeit: 2026-10-14 18:30 (CET)
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Dear Customer,
We would like to inform you that DARZ GmbH will perform planned maintenance in the time slot shown below.

Summary: Adjust network settings of the Out of Band network.
Description: Implementation of the changes according to our plan for improving network stability and reducing impact on the IaaS network.
To ensure the stability of our systems, we need to apply these settings to the Out of Band network.
We assume that the maintenance may take up to 1 hour.

Affected services: Network
Risks: Medium
Impact: None
Start Time: 2026-10-14 18:00 (CET)
End Time: 2026-10-14 18:30 (CET)

Posted on Sep 04, 2026 - 09:17 CEST

DARZ Wartungsarbeiten MPKI Wirkumgebung, 2026-10-21 Oct 21, 2026 09:00 - Oct 22, 2026 16:00 CEST

Sehr geehrter Kunde,

die DARZ GmbH möchte Sie hiermit über eine Wartung der MPKI Wirkumgebung informieren. Anbei finden Sie weitere Details sowie das Start- und Enddatum.

Zusammenfassung: Umstellung der CLM, Cara und Database Server
Beschreibung: Mit dem Upgrade verbessern wir die Verfügbarkeit, Stabilität und Wartbarkeit der MPKI-Wirkumgebung. Aufgrund der Wartungsarbeiten kann die Umgebung im unten genannten Zeitfenster temporär eingeschränkt oder kurzzeitig nicht verfügbar sein.

Service Beeinträchtigung : Eingeschränkter Zugriff auf die Wirk Umgebung
Auswirkung auf Service : Keine Ausstellung von Wirk-Zertifikate möglich
Risiken : Low

Start Zeit: 2026-10-21 09:00 (Berlin)
End Zeit: 2026-10-22 16:00 (Berlin)

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Dear customer,

DARZ GmbH would like to inform you about a maintenance of the MPKI production environment. Please find enclosed further details as well as the start and end date.

Summary: Upgrade of CLM, Cara and Database Servers
Description: With the upgrade we improve the availability of the MPKI production environment. Due to the maintenance, the environment might be temporarily unavailable during the time window below.

Service Affecting : Restricted access to the production environment
Impact on Service : No issuance of production certificates possible
Risks : Low

Start Time : 2026-10-21 09:00 (Berlin)
End Time : 2026-10-22 16:00 (Berlin)

Posted on Sep 08, 2026 - 11:19 CEST

DARZ - MPKI - DARZPKIOPFWA001 Sophos Update Oct 28, 2026 19:00-20:00 CET

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie darüber informieren, dass die DARZ GmbH zu den unten aufgeführten Terminen und Zeiten regelmäßige Wartungsarbeiten durchführen wird.

Zusammenfassung: Firmware-Update auf der MPKI Firewall.
Beschreibung: Installation der neuesten Firmware-Updates auf der MPKI Firewall.

Um die Systemsecurity zu gewährleisten, müssen Firewall-Updates angewendet werden.
Dieser Vorgang erfordert mehrere Neustarts und dauert bis zu einer Stunde.
Bitte beachten Sie, dass jeder Neustart zu einer kurzen, vorübergehenden Unterbrechung der Netzverbindung führt.

Betroffene Dienste: MPKI,KMS
Risiko: Medium.

Start Time: 28.10.2026 19:00 CET
End Time: 28.10.2026 20:00 CET


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Dear Customer,

We would like to inform you that DARZ GmbH will perform regular maintenance on the dates and times shown below.

Summary: Firmware update on Managed PKI Firewall.
Description: Install the latest firmware updates on the Managed PKI Firewall.

Firewall updates are required to maintain system security.
The process involves multiple reboots and will take up to one hour.
Please note that each reboot will cause a brief, temporary interruption to network connectivity.

Affected services: MPKI, KMS
Risks: Medium

Start Time: 28.10.2026 19:00 CET
End Time: 28.10.2026 20:00 CET

Posted on Sep 15, 2026 - 13:55 CEST

Sep 16, 2026

No incidents reported today.

Sep 15, 2026

No incidents reported.

Sep 14, 2026

No incidents reported.

Sep 13, 2026

No incidents reported.

Sep 12, 2026

No incidents reported.

Sep 11, 2026

No incidents reported.

Sep 10, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 10, 00:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 9, 09:00 CEST
Scheduled - Dear Valued Customer,

Please note that DARZ GmbH will perform the necessary maintenance on the dates and times shown below.

Summary: Black Building Test
Service Affecting: Yes

DARZ would like to inform you that the works detailed above have been scheduled.
At the beginning of this Maintenance customers will experience an outage for about 30 Seconds at Generator-Feed (NEA Feed). There will be a limited amount of lighting during the Black-Building-Time until Generators are coming up.

During this maintenance, the data centre will run in island mode, and the generators will take over the full building load.

We recommend our Customers check their equipment is correctly connected to one UPS-Feed.

UPS-Feed is covered by batteries and will not be interrupted.

All activities will be conducted under the direct supervision of DARZ staff and external vendors.

Risks: power outage; we do not expect any downtime for other services.

Start time: 2026-09-09 9:00 German time
End time: 2026-09-09 15:00 German time

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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte beachten Sie, dass die DARZ GmbH zu den unten angegebenen Terminen und Zeiten die notwendigen Wartungsarbeiten durchführen wird.

Zusammenfassung: Black Building Test
Betroffener Service: Ja

DARZ möchte Sie darüber informieren, dass die oben genannten Arbeiten geplant sind.
Zu Beginn der Wartungsarbeiten wird es zu einem ca. 30-sekündigen Ausfall der Generatoreinspeisung (NEA-Einspeisung) kommen. Während der Black-Building-Time wird es eine eingeschränkte
Beleuchtung geben, bis die Generatoren hochgefahren sind.

Während dieser Wartungsarbeiten wird das Rechenzentrum im Inselbetrieb laufen und die Generatoren werden die volle Gebäudelast übernehmen.

Wir empfehlen unseren Kunden, zu überprüfen, ob ihre Geräte korrekt an die USV-Einspeisung angeschlossen sind.

Die USV-Einspeisung ist durch Batterien abgedeckt und wird nicht unterbrochen werden.

Alle Aktivitäten werden unter der direkten Aufsicht von DARZ-Mitarbeitern und externen Dienstleistern durchgeführt.

Risiken: Stromausfall; wir erwarten keine Ausfallzeiten für andere Dienste.

Startzeit: 2026-09-09 9:00 deutsche Zeit
Endzeit: 2026-09-09 15:00 deutsche Zeit

Sep 2, 15:46 CEST

Sep 9, 2026

Sep 8, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 8, 19:01 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 8, 18:00 CEST
Scheduled - Sehr geehrter Kunde,

Die DARZ GmbH möchte Sie über eine dringende Wartung der SM-PKI Wirkumgebung informieren. Anbei finden Sie weitere Details sowie das Start- und Enddatum.

Zusammenfassung: HSM-Leistungsumstellung.
Beschreibung: Um die Stabilität während des DARZ Black Building Test am 09.10.2026 sicherzustellen, werden wir die Stromversorgung eines der HSM-Geräte neu konfigurieren, die in der SM-PKI-Produktionsumgebung verwendet werden.
Service Beeinträchtigung: SM-PKI Wirkumgebung.
Auswirkung auf Service: Kein Ausfall.
Risiken: Keine.

Start Zeit: 2026-09-08 18:00 (Berlin)
End Zeit: 2026-09-08 19:00 (Berlin)
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Dear Customer,

DARZ GmbH would like to inform you about an urgent maintenance of the SM-PKI PROD environment. Please find enclosed further details as well as the start and end date.

Summary: HSM power reconfiguration.

Description: To ensure stability during DARZ Black Building Test on 09.10.2026, we are going to re-configure the power connectivity of one of the HSM devices used in SM-PKI Production environment.

Service Affecting: SM-PKI PROD environment.
Impact on Service: No impact.
Risks : None

Start Time: 2026-09-08 18:00 (Berlin)
End Time: 2026-09-08 19:00 (Berlin)

Sep 8, 17:17 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 8, 19:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 8, 18:30 CEST
Scheduled - Sehr geehrter Kunde,

Die DARZ GmbH möchte Sie über eine dringende Wartung der TSE-PKI-5 Wirkumgebung informieren. Anbei finden Sie weitere Details sowie das Start- und Enddatum.

Zusammenfassung: HSM-Leistungsumstellung.
Beschreibung: Um die Stabilität während des DARZ Black Building Test am 09.09.2026 sicherzustellen, werden wir die Stromversorgung eines der HSM-Geräte neu konfigurieren, die in der TSE-PKI-5-Produktionsumgebung verwendet werden.
Service Beeinträchtigung: TSE-PKI-5 Wirkumgebung.
Auswirkung auf Service: Kein Ausfall.
Risiken: Keine.

Start Zeit: 2026-09-08 18:30 (Berlin)
End Zeit: 2026-09-08 19:00 (Berlin)
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Dear Customer,

DARZ GmbH would like to inform you about an urgent maintenance of the TSE-PKI-5 PROD environment. Please find enclosed further details as well as the start and end date.

Summary: HSM power reconfiguration.
Description: To ensure stability during DARZ Black Building Test on 09.09.2026, we are going to re-configure the power connectivity of one of the HSM devices used in TSE-PKI-5 Production environment.
Service Affecting: TSE-PKI-5 PROD environment.
Impact on Service: No impact.
Risks : None

Start Time: 2026-09-08 18:30 (Berlin)
End Time: 2026-09-08 19:00 (Berlin)

Sep 8, 17:25 CEST

Sep 7, 2026

No incidents reported.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 5, 00:30 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 4, 20:30 CEST
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund notwendiger Reparaturarbeiten an der Kältemaschine 2 kann es heute Abend bis voraussichtlich 00:00 Uhr, 05.09.2026, zu einer vorübergehenden Einschränkung der Redundanz unserer Kälteversorgung kommen.
Die Kälteversorgung bleibt weiterhin verfügbar. Während der Arbeiten steht jedoch die übliche Ausfallsicherheit nur eingeschränkt zur Verfügung.
Wir bitten um Ihr Verständnis und informieren Sie, sobald die Arbeiten abgeschlossen sind.

Danke für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

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Dear Sir or Madam,

Due to necessary repair work on Chiller Unit 2, the redundancy of our cooling supply may be temporarily limited this evening until approximately 00:00, 05.09.2026.
The cooling supply itself will remain available throughout the maintenance period. However, the usual level of redundancy and failover protection will be partially restricted while the work is being carried out.
We appreciate your understanding and will inform you once the repair work has been completed.

Thank you for understanding and cooperation.

Sep 4, 20:18 CEST

Sep 4, 2026

Sep 3, 2026

No incidents reported.

Sep 2, 2026

No incidents reported.